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Cos’è l’ECDL e come si ottieneEuropean Computer Driving Licence (ECDL), in italiano Patente Europea del Computer, è un certificato, riconosciuto a livello europeo, che attesta la conoscenza delle nozioni e delle abilità necessarie per poter lavorare col personal computer. In Italia l’ECDL è stata ormai adottata come certificazione di riferimento nel lavoro, nella Pubblica Amministrazione e nella scuola.
Per conseguirla si acquista una tessera (Skills Card), presso un qualsiasi Centro accreditato (Test Center o Test Point). La Skills Card, su cui si registrano gli esami superati, ha una validità di tre anni. Gli esami sono in totale sette e possono essere affrontati tutti insieme o in più volte, nello stesso o in diversi Test Center.
I sette esami corrispondono ai moduli del Syllabus, il programma ufficiale d’esame:

• 1 - Concetti di base delle tecnologie ICT
• 2 - Uso del computer e gestione dei file
• 3 - Elaborazione testi
• 4 - Foglio elettronico
• 5 - Database
• 6 - Strumenti di presentazione
• 7 - Reti informatiche

Il Syllabus 4.0 si può visionare all’indirizzo http://www.ecdl.it Svolgimento dell’esame Gli esami vengono effettuati con ALICE (Automatic ecdLICence Evaluator), un sistema informatico che automatizza l’intero processo di certificazione dei candidati alla Patente Europea del Computer.Per prendere confidenza con il sistema ALICE è possibile visionare il tutorial all’indirizzo http://www.alicenet.it/alice/altro/Tutorial.htm Prima di iniziare l’esame il candidato può scegliere su quale software svolgere il test. L’elenco dei programmi supportati da ALICE è riportato all’indirizzo http://www.ecdl.it/ecdl_core/pages/programmi_alice.htm. Ogni modulo prevede 36 domande e l’esame si ritiene superato con il 75% delle risposte esatte.Il modulo 1 è composto solo da domande chiuse, mentre i moduli 2-7 contengono prevalentemente esercizi in simulazione d’ambiente. Per ogni tema d’esame lo studente ha a disposizione un tempo massimo di 45 minuti (35’ per il modulo 1). Allo scadere del tempo, le domande a cui non ha risposto vengono considerate errate.Una volta cominciato l’esame non è più possibile fermare il tempo. L’esame si conclude quando il candidato ha risposto a tutte le domande oppure quando scade il tempo.
L’esito viene immediatamente comunicato e, in caso positivo, viene annotato sulla Skills Card.Il candidato, dopo aver superato quattro degli esami previsti, può richiedere un certificato intermedio (ECDL Start). Per ottenere la Patente Europea del Computer (ECDL Full) è necessario superare tutti e sette gli esami previsti.
Il Certificato ECDL (Start o Full) viene rilasciato da AICA (http://www.aicanet.it) ed è consegnato al candidato presso il Test Center dove ha sostenuto l’ultimo esame. Manuale, Eserciziario e Simulatore ECDL core levelQuesto kit didattico è stato realizzato per aiutare gli studenti a sostenere il nuovo esame ECDL con ALICE sulla base del programma Syllabus 4. I software di riferimento utilizzati sono Windows/Office 2000, Internet Explorer 5 e Outlook Express 5.Il software didattico comprende un Eserciziario e un Simulatore per un totale di 1269 domande, chiuse o in simulazione d’ambiente. Il Manuale completa gli esercizi interattivi dell’Eserciziario con le soluzioni commentate.Per utilizzare al meglio il prodotto è preferibile concentrarsi su un modulo alla volta, alternando lo svolgimento degli esercizi alla consultazione del Manuale. L’Eserciziario costituisce il vero momento di studio, perché permette di imparare direttamente dagli esercizi: - gli esercizi interattivi del software didattico possono essere ripetuti un numero illimitato di volte e senza vincoli di tempo; - in caso di difficoltà il pulsante Aiuto permette di richiamare un suggerimento che stimola a ragionare nel caso di domande chiuse e indica di volta in volta l’operazione da compiere nel caso di simulazione; - i commenti del Manuale spiegano in modo sintetico e puntuale gli argomenti teorici ed elencano le eventuali vie alternative per svolgere gli esercizi pratici.Il Simulatore è il momento della verifica: - i temi d’esame del software didattico sono realizzati in modo analogo a quelli di ALICE, per tipologia e numero di domande, tempi, percentuale di superamento; - un report finale indica se il livello di preparazione raggiunto è sufficiente e segnala i punti deboli su cui concentrarsi.Tipologia di domandeCome nel sistema ALICE, le domande sono di due tipi: chiuse per gli argomenti teorici e in simulazione d’ambiente per quelli pratici.

Le domande chiuse possono essere del tipo: - Scelta multipla: prevedono una sola risposta corretta e sono contrassegnate da pallini- Risposta multipla: prevedono due risposte corrette e sono identificate da quadratini- Riordina: bisogna mettere nella giusta sequenza i passi necessari per compiere una determinata azione - Associa: bisogna abbinare delle immagini o dei nomi alle rispettive descrizioniNelle domande in simulazione d’ambiente si affronta un compito assegnato, utilizzando esclusivamente i comandi indicati (barra dei menu, barre degli strumenti, menu di scelta rapida ecc.); i comandi da tastiera possono essere utilizzati solo se espressamente indicato.Nelle domande, i nomi di file e cartelle, i testi da digitare ecc., sono sempre racchiusi tra virgolette come in Alice; nelle risposte, le virgolette non devono mai essere digitate, ad eccezione dei casi in cui l’esercizio ne richieda l’utilizzo.

L’Eserciziario: il momento dello studio1. Imparare facendoL’Eserciziario permette di prendere confidenza con le domande di ALICE e di studiare l’ECDL direttamente dagli esercizi del software didattico. I contenuti dell’Eserciziario sono ordinati in base all’indice del Syllabus: per ogni punto del Syllabus è presente almeno un esercizio, per un totale di 513 tra domande chiuse e simulazioni d’ambiente. Per completare l’esercizio si ha a disposizione un numero illimitato di tentativi; se si fa clic nel posto sbagliato viene visualizzato un messaggio di attenzione (“Non è questa l’operazione che devi fare. Rileggi attentamente la domanda e riprova”).

2. Chiedere Aiuto In caso di difficoltà ci si può avvalere del pulsante Aiuto, che fa comparire un suggerimento. Per le domande chiuse appare un suggerimento testuale che induce a ragionare per individuare la risposta corretta. Per le domande in simulazione d’ambiente un riquadro rosso indica l’area dove fare clic (o doppio clic) per proseguire l’esercitazione. Si può pertanto decidere se svolgere l’esercizio da soli o se richiedere l’Aiuto e procedere come in un’esercitazione guidata. 3. Capire l’ECDLPer capire e approfondire gli argomenti dell’ECDL sviluppati da ciascun esercizio sono indispensabili le soluzioni commentate del Manuale composte da:- testo dell’esercizio con riferimento Syllabus;- risposta esatta per memorizzare il concetto o fissare mentalmente il percorso;- commento: spiegazione sintetica per gli argomenti teorici; elenco delle vie alternative per gli argomenti pratici.

Quando si incontrano delle difficoltà nello svolgimento degli esercizi, l’indicazione della risposta esatta e il commento relativo permettono di comprendere e approfondire gli argomenti teorici. Nel caso di esercizi pratici, rileggere la risposta esatta è utile a memorizzare la sequenza corretta dei passaggi.Le soluzioni commentate sono utili anche in fase di ripasso: consentono di fissare i concetti teorici trasmessi dalle domande chiuse e di conoscere le modalità alternative per svolgere gli esercizi pratici, spingendo, inoltre, a cimentarsi direttamente con il software di riferimento.

Il Simulatore: il momento della verifica1. Mettersi alla provaIl software didattico contiene 3 temi d’esame di 36 domande per ogni modulo: la simulazione ricalca le impostazioni di ALICE per tipologia e numero delle domande, tempo a disposizione, percentuale di superamento.Per ogni tema lo studente ha a disposizione un tempo massimo di 45 minuti (35’ per il modulo 1). Allo scadere del tempo le domande a cui non ha risposto vengono considerate errate. Nel modulo 1 sono presenti solo domande chiuse della tipologia Scelta multipla o Risposta multipla. Nei moduli 2-7 la maggior parte delle domande sono in simulazione d’ambiente; per gli argomenti teorici sono presenti alcune domande chiuse della tipologia Scelta multipla, Risposta multipla, Riordina o Associa. Nel caso di domanda in simulazione d’ambiente, se lo studente fa clic nel posto sbagliato viene visualizzato un messaggio di attenzione (“Non è questa l’operazione che devi fare. Rileggi attentamente la domanda e riprova”). Al secondo errore consecutivo la risposta viene considerata sbagliata e si passa alla domanda successiva.

2. Stampare il report finale Al termine di ogni tema d’esame viene visualizzato un tabulato così composto: indicazione dell’esito (risposta esatta, parzialmente esatta o errata), testo della domanda, voce del Syllabus corrispondente alla domanda, percentuale complessiva delle risposte esatte.È possibile stampare il tabulato facendo clic sull’icona della stampante.Il test è superato se viene raggiunta la percentuale del 75%.

Introduzione 7
Modulo 1 Concetti di base delle tecnologie ICT 15
Esercizi commentati 17
Modulo 2 Uso del computer e gestione dei file 39
Esercizi commentati 41
Modulo 3 Elaborazione testi 71
Esercizi commentati 73
Modulo 4 Foglio elettronico 107
Esercizi commentati 110
Modulo 5 Database 149
Esercizi commentati 151
Modulo 6 Strumenti di presentazione 189
Esercizi commentati 191
Modulo 7 Reti informatiche 227
Esercizi commentati 230