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Il libro ideale per gestire il nuovo sistema operativo Microsoft Windows XP Professional aggiornato al Service Pack 2!
Scritta direttamente dal team di Microsoft Windows XP e da due esperti del settore, questa nuova edizione del libro, completamente aggiornata e rivista, rappresenta l'ultima versione del libro completo per i professionisti del computer che devono installare, personalizzare e fare supporto a Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Tra gli argomenti trattati:

• pianificazione della distribuzione, automatizzazione e personalizzazione delle installazioni,
• gestione dei desktop, dei file e delle cartelle,
• configurazione di Desktop remoti e gestione delle periferiche
• autenticazione utenti, autorizzazione all'accesso alle risorse e crittografia dei dati
• connessione di client alle reti Windows, configurazione TCP/IP, configurazione degli indirizzi IP e della risoluzione dei nomi
• interoperatività con i sistemi host UNIX, NetWare e IBM
• concetti e strategie per la risoluzione dei problemi, inclusi i problemi dei dischi, dei file system e di avvio
• informazioni complete sui file di sistema, diritti degli utenti, risoluzione dei più comuni problemi, gestione dei messaggi sulla sicurezza, codici di errore e opzioni di accessibilità
• definizione e gestione di una strategia di aggiornamento Software
• configurazione di standard e protocolli per il wireless networking
• implementazione della sicurezza e gestione dei nuovi firewall

Questa completa guida di riferimento contiene centinaia di pagine di dettagli e informazioni tecniche, oltre a strumenti e utility esclusive che trovi nel CD ROM allegato al testo, per farti risparmiare tempo e ridurre i costi di supporto.

Il libro si rivolge a Professionisti IT

Gli autori
Charlie Russel ha maturato una lunga esperienza come amministratore di sistemi, in particolare per le reti combinate Windows NT e UNIX. E' autore dei testi "ABCs of Windows NT Workstation 4.0" e "SCO OpenServer and Windows Networking", oltre ad essere coautore con Sharon Crawford di diversi manuali sui sistemi operativi Microsoft.
Sharon Crawford è un'ex editor ormai scrittrice a tempo pieno. È autrice di "Windows 98: No Experience Required" e "ABCs of Windows 98" e coautrice con Andy Rathbone di "Windows 2000 Professional for Dummies". Scrive regolarmente articoli su Windows 2000 e Windows 98 per Fatbrain.com (www.fatbrain.com/hottechnologies.html).

Autori
Ringraziamenti
Introduzione

VOLUME 1

Parte I Distribuzione

1 Pianificazione della distribuzione
Cenni generali sul processo di distribuzione
Definizione dell’ambito e degli obiettivi del progetto
Valutazione dell’ambiente corrente
Testing e implementazione di progetti pilota per la pianificazione della distribuzione
Rollout della distribuzione
Adeguamento di Windows XP Professional alle esigenze aziendali
Funzionalità di networking e di comunicazione
Funzionalità di gestione desktop
Valutazione della configurazione corrente
Compatibilità e requisiti hardware
Compatibilità delle applicazioni
Utilizzo della modalità Verifica compatibilità del sistema
Infrastruttura di rete
Pianificazione della configurazione client preferita
Determinazione delle strategie di gestione del desktop
Determinazione di una strategia di connettività client
Determinazione delle strategie di protezione
Determinazione delle strategie di configurazione e di amministrazione client
Pianificazione delle installazioni
Aggiornamento o nuova installazione
Scelta di un metodo di installazione
Determinazione del numero dei sistemi operativi da installare
Pianificazione dell’aggiornamento dinamico
Pianificazione dell’attivazione di un prodotto Windows
Risorse aggiuntive

2 Installazioni automatiche e personalizzate
Novità in Windows XP Service Pack 2
Cenni generali sulle installazioni automatiche e personalizzate
Progettazione di un’installazione automatica e personalizzata
Attivazione di un prodotto Windows
Aggiornamento dinamico
Scelta di un’installazione automatica e di uno strumento di personalizzazione
Installazione automatica
Utilità preparazione sistema
Servizi di installazione remota
System Management Server
Dove trovare gli strumenti e le informazioni correlate
Preparazione alle installazioni
Verifica dei requisiti hardware e software
Creazione di una cartella distribuzione
Personalizzazione delle installazioni automatiche
Utilizzo degli strumenti di personalizzazione di Windows XP Professional
Creazione manuale di un file di risposte
Personalizzazione di componenti e funzioni
Installazione del sistema operativo
Installazioni automatiche
Sysprep
Servizi di installazione remota
Risorse aggiuntive

3 Soluzioni multilingue per il commercio globale
Cenni generali
Nuove funzionalità multilingue in Windows XP Professional
Funzionalità multilingue in Windows XP Professional
Supporto lingua incorporato
Impostazioni internazionali
Standard e formati (Impostazioni internazionali)
IME, lingue di input e layout di tastiera
Unicode e tabelle codici
Lingua per programmi non Unicode (impostazioni internazionali del sistema)
Opzioni lingua interfaccia utente (solo MUI Pack)
Versioni di lingua di Windows XP Professional
Pianificazione di una distribuzione multilingue
Determinazione dei requisiti di lingua e internazionali
Valutazione dei requisiti hardware per il supporto multilingue
Determinazione delle esigenze degli utenti di postazioni diverse
Aggiornamento dalle versioni precedenti di Windows
Distribuzione di un’unica immagine globale
Creazione di versioni internazionali
Configurazione dei desktop
Configurazione delle opzioni internazionali e di lingua
Configurazione di contenuto localizzato
Semplificazione dell’accesso multilingue per i desktop
Immissione di caratteri speciali o punti di codice
Controllo dei desktop mediante le impostazioni di criteri di gruppo
Utilizzo di installazioni automatiche e invisibili all’utente
Creazione di installazioni automatiche
Utilizzo delle configurazioni invisibili all’utente
Modifica delle opzioni internazionali e della lingua
Utilizzo dei pacchetti di Windows Installer per installazioni su richiesta (solo MUI Pack)
Supporto di applicazioni multilingue
Supporto di applicazioni esistenti
Supporto di applicazioni non Unicode
Determinazione della compatibilità delle applicazioni correnti
Sviluppo di applicazioni multilingue
Sviluppo di siti Web multilingue
Metodi per assicurare la compatibilità multilingue
Compatibilità multilingue con oggetti, client e controller di dominio Active Directory
Utilizzo combinato di Office XP o Office 2003 e Windows XP Professional
Risoluzione dei problemi
Strumenti per la risoluzione dei problemi delle applicazioni multilingue
Problemi di immissione e di visualizzazione di più lingue
Verifica della compatibilità delle applicazioni
Risorse aggiuntive

4 Supporto delle installazioni
Descrizione del processo di installazione
Nuove funzionalità di installazione
Esecuzione del programma di installazione
Strumenti di supporto
Installazione di service pack e altri aggiornamenti
Utilizzo dei programmi di installazione dei service pack e degli aggiornamenti software
Installazione di aggiornamento
Installazione integrata
Installazione combinata
Disinstallazione di un service pack o di un aggiornamento software
Disinstallazione di un service pack
Disinstallazione di un aggiornamento software
Risoluzione dei problemi del programma di installazione di Windows XP Professional
Risorse aggiuntive

Parte II Gestione del desktop

5 Gestione dei desktop
Gestione dei desktop in vari ambienti di rete
Gestione dei desktop in ambienti Active Directory
Implementazione di IntelliMirros
Utilizzo di IntelliMirror per la gestione dei desktop
Utilizzo di Criteri di gruppo per la gestione dei desktop
Gestione dei desktop senza Active Directory
Profili utente comuni e script di accesso
Reindirizzamento della cartella Documenti
Manutenzione di Internet Explorer
Criteri di sistema
Oggetto LGPO
Gestione dei desktop in ambienti UNIX e Novell
Creazione e gestione di configurazioni desktop standard
Risorse aggiuntive

6 Gestione di file e cartelle
Cenni generali sulla gestione di file e cartelle
Gestione documenti con Reindirizzamento cartelle
Selezione di cartelle per il reindirizzamento
Strumenti per la configurazione di Reindirizzamento cartelle
Utilizzo di File non in linea
Implementazione di File non in linea
Riconnessione alla risorsa di rete
Sincronizzazione file
Eliminazione di file e cartelle
Impostazioni di Criteri di gruppo per File non in linea
Condivisione di file e cartell
Configurazione delle autorizzazioni di cartelle condivise
Condivisione semplice e ForceGuest
Ricerca di file cartelle e risorse di rete
Connessione alle condivisioni di rete
Utilizzo di Servizio di indicizzazione
Ricerca di risorse di rete in un ambiente Active Directory
Risoluzione dei problemi di gestione di file e cartelle
Risorse aggiuntive

7 Supporto per utenti di computer portatili
Cenni generali sul supporto per utenti di computer portatili in Windows XP Professional
Configurazione di un computer portatile
Verifica della compatibilità BIOS
Assegnazione di diritti di configurazione e installazione
Verifica della configurazione hardware
Configurazione delle opzioni di risparmio energia
Installazione di applicazioni
Configurazione dell’archiviazione di file non in linea
Configurazione della protezione
Configurazione di Reindirizzamento cartelle e profili utente comuni
Gestione hardware su computer portatili
Creazione del profilo hardware
Configurazione dinamica di periferiche
Inserimento o disinserimento dall’alloggiamento di espansione
Configurazione del risparmio energia
Risparmio energia ACPI
Risparmio energia APM
Opzioni e combinazioni di risparmio energia
Configurazione di Reindirizzamento cartelle e profili utente comuni
Profili utente comuni in Windows XP Professional
Combinazione di Reindirizzamento cartelle con profili utente comuni
Configurazione di file non in linea per computer portatili
Configurazione di file in una condivisione di rete per l’utilizzo in modalità non in linea
Configurazione della sincronizzazione per file non in linea
Protezione di file non in linea
Gestione della cartella File non in linea
Protezione di computer portatili
Disinserimento protetto del computer portatile dall’alloggiamento di espansione
Protezione BIOS Windows XP Professional
Utilizzo di periferiche video e hardware a infrarossi con computer portatili
Utilizzo di periferiche video con computer portatili
WPAN
Risorse aggiuntive

8 Configurazione di Desktop remoto
Cenni generali
Componenti di Desktop remoto
Funzionalità di Desktop remoto
Distribuzione di Desktop remoto
Attivazione di Desktop remoto in un computer su cui è in esecuzione Windows XP Professional
Aggiunta degli utenti al gruppo Utenti desktop remoto
Installazione del software client
Avvio di una sessione di Desktop remoto
Tasti di scelta rapida in una sessione di Desktop remoto
Protezione e crittografia in Desktop remoto
Utilizzo di Criterio gruppo con Desktop remoto
Risoluzione dei problemi relativi a Desktop remoto
Messaggio di errore che indica che un nome-server non è stato trovato
Non è possibile aprire un programma specificato
Non è possibile collegarsi al computer remoto
La sessione termina con un messaggio di errore relativo alla crittografia dei dati
Risorse aggiuntive

9 Gestione di periferiche
Cenni generali su Plug and Play
Gestione periferiche
Rilevamento di periferiche Plug and Play
Allocazione di risorse di sistema
Rimozione sicura di periferiche Plug and Play
Driver di periferica
Firma dei driver
Windows Update
Aggiornamento di driver dell’azienda mediante Windows Update
Classificazione dei driver
Protezione dei driver Windows
Criteri di ricerca dei driver
Driver di periferica nel file Driver.cab
Hardware supportato
USB (Universal Serial Bus)
IEEE 1394
Ulteriore supporto di bus
Ulteriore supporto hardware
Installazione di periferiche
Installazione di una periferica in Windows XP Professional
Installazione di driver
Configurazione delle impostazioni del BIOS Plug and Play
Configurazione delle impostazioni di periferiche
Utilizzo di profili hardware per configurazioni alternative
Modifica delle impostazioni di accelerazione hardware per audio digitale
Configurazione dello schermo
Utilizzo di più monitor
Configurazione delle risorse di comunicazione
Configurazione di scanner e fotocamere digitali
Risparmio energia
Funzionalità di risparmio energia
Cenni generali sui criteri di risparmio energia
Utilizzo dell’interfaccia di risparmio energia
Risoluzione dei problemi hardware
Risoluzione dei problemi hardware mediante Gestione periferiche
Risoluzione dei problemi relativi a schede di rete e ad altre schede interne
Risoluzione dei problemi relativi al modem
Risoluzione dei problemi relativi a schede video
Risoluzione dei problemi relativi a una periferica USB
Risoluzione dei problemi relativi alle periferiche bus IEEE 1394
Risorse aggiuntive

10 Gestione dei supporti digitali
Cenni generali sui componenti dei supporti digitali
DirectX 9.0
Periferiche e formati DVD
Tecnologie Windows Media
AGP(Accelerated Graphics Port)
Ottimizzazione di workstation per supporti digitali
Configurazioni di animazioni, suoni e video in Internet Explorer
Configurazione delle periferiche di supporti digitali
Utilizzo di supporti digitali
Riproduzione di contenuti multimediali digitali
Creazione di contenuti multimediali digitali
Risoluzione dei problemi relativi ai contenuti multimediali digitali
Problemi frequenti nella riproduzione di contenuti multimediali digitali
Risoluzione dei problemi di riproduzione di file WAV
Risoluzione di problemi di file MIDI
Risoluzione di problemi con DVD
Risoluzione di problemi di CD audio
Risoluzione di problemi di registrazione CD
Risorse aggiuntive

11 Attivazione di stampa e fax
Novità per l’attivazione di stampa e fax
Utilizzo di Active Directory per la ricerca di stampanti
Ricerca dei campi Active Directory
Ricerca dei percorsi Active Directory
Installazione di stampanti
Installazione di stampanti Internet e di rete
Installazione di stampanti locali
Considerazioni sull’installazione di stampanti
Stampa da altri sistemi operativi
Preferenza di stampa
Opzioni di protezione per la coda di stampa
Impostazioni dello spooler
Creazione e invio di processi di stampa
Modifiche alla finestra di dialogo Stampa
Driver di stampante
ICM (Image Color Management) 2.0
Metodi di invio dei processi di stampa
Monitoraggio e gestione dei processi di stampa Internet
Concetti relativi alla stampa
Pool di stampa
Processi di stampa
Componenti della stampante
Stampa su Internet
Formati dei processi di stampa
Risoluzione di problemi di stampa
Problemi di stampa comuni
Risoluzione dei problemi relativi al processo di stampa
Risoluzione dei problemi di stampa in un sistema operativo diverso da Windows
Risoluzione dei problemi di stampa relativi ai tipi di carattere
Fax in Windows XP Professional
Configurazione del servizio fax
Risorse aggiuntive

12 Gestione dei dischi
Nuove funzionalità per la gestione dei dischi
Cenni generali sulla gestione dei dischi
Dischi e volumi di base e dinamici
Dischi di base
Volumi di base
Dischi dinamici
Volumi dinamici
Conversione dei dischi di base in dischi dinamici
Gestione dei volumi durante l’installazione di Windows XP Professional
Preparazione dei volumi multidisco per Windows XP Professional
Creazione dei volumi durante l’installazione di Windows XP Professional
Installazione di Windows XP Professional nei dischi dinamici
Aggiunta, spostamento e importazione dei dischi
Aggiunta di nuovi dischi a un computer
Spostamento dei dischi
Importazione di dischi esterni
Gestione dei dischi GPT nei computer a 64 bit
Partizioni richieste nei dischi GPT
Gestione dei dischi in remoto e mediante la riga di comando
Gestione dei dischi sui computer remoti
Gestione dei dischi mediante la riga di comando utilizzando DiskPart
Gestione dei dischi mediante la riga di comando utilizzando Fsutil
Indicazioni per la manutenzione dei dischi e dei volumi
Risorse aggiuntive

13 File system
Novità nei file system
Cenni generali sui file system
Vantaggi dell’utilizzo di NTFS
Quando utilizzare FAT
Dimensioni del cluster
Limiti delle dimensioni nei file system NTFS e FAT
Formattazione di un volume
Utilizzo del file system NTFS
Funzionalità disponibili sui volumi NTFS
Conversione dei volumi in NTFS
Deframmentazione dei volumi NTFS
Ottimizzazione delle prestazioni di NTFS
Compatibilità di NTYFS con Windows NT 4.0
Operazioni di pulitura nei volumi di Windows NT
Recuperabilità di NTFS
Strutture di dati NTFS
Nomi file leggibili da MS-DOS sui volumi NTFS
Confronto dei File System FAT
File system FAT16
File system FAT32
Nomi di file sui volumi FAT
Compact Disc File System
Universal Disk Format
Utilizzo degli strumenti del file system
Nomi file in Windows XP Professional
Risorse aggiuntive

14 Beckup e ripristino
Cenni generali sul backup
Tipi di backup
Archiviazione e supporti
Considerazioni sulla protezione
Definizione di un piano di backup
Computer autonomo
Gruppi di lavoro su rete LAN
Documentazione delle procedure di backup e ripristino
Operazioni di verifica
Backup dello stato del sistema
File di avvio e di sistema
Utilizzo dello strumento Utilità di backup
File saltati durante il backup
Tecnologia delle copie replicate del volume
Ripristino automatico di sistema
Archivi rimovibili
Supporti di backup disponibili
File crittografati
Backup di file su computer locale
Backup di file su computer remoti
Ripristino dei dati
Ripristino dello stato del sistema
File di programmi per il backup di terze parti
Impostazioni di protezione file
Risorse aggiuntive

15 Gestione degli aggiornamenti Software
Cenni generali sugli aggiornamenti software
Necessità degli aggiornamenti software
Progettazione di una soluzione di aggiornamento software
Come assicurarsi il successo
Scelta di un’applicazione di gestione degli aggiornamenti software
Fase di studio
Creazione dell’inventario di hardware e software
Assegnazione delle priorità dei computer
Creazione delle priorità dei computer
Fase di identificazione
Ricerca di nuovi aggiornamenti
Esame degli aggiornamenti software
Fase di valutazione e pianificazione
Creazione di un piano di implementazione
Verifica degli aggiornamenti
Fase di distribuzione
Comunicazione dei piani di distribuzione
Preparazione della distribuzione
Distribuzione degli aggiornamenti software mediante SUS
Controllo degli aggiornamenti mancanti mediante MBSA
Risoluzione dei problemi relativi relativi agli aggiornamenti software non riusciti
Risorse aggiuntive

Parte III Protezione

16 Accesso e autenticazione
Cenni generali sull’autenticazione
Novità in Windows XP Professional
Nuove funzioni di Windows XP Service Pack 2
Credenziali e convalida
Identità di protezione
Gruppi di protezione
Tipi di accesso
Utilizzo di RunAs per avviare un programma
Utilizzo dei protocolli di autenticazione
Scelta del protocollo
NTLM
Protocollo di autenticazione Kerberos V5
Gestione delle credenziali
Gestione delle password
Smart card
Accesso automatico
Impostazione delle opzioni dei criteri di autenticazione
Criteri account
Criteri locali
Controllo e risoluzione dei problemi di accesso e autenticazione
Opzioni di protezione
Criteri di controllo
Messaggi di evento di protezione
Risorse aggiuntive

17 Controllo dell’autorizzazione e dell’accesso
Cenni generali sul controllo dell’accesso
Termini importanti
Concetti fondamentali
Pianificazione del controllo dell’accesso
Gruppi di protezione e account utente
Creazione di account utente
Tipi di gruppi di protezione
Gestione di autorizzazioni mediante la nidificazione dei gruppi
Utilizzo di ACL (Access Control List)
ACE (Access Control Entry)
Modalità di applicazione del controllo dell’accesso a nuovi oggetti
Autorizzazioni predefinite
Utilizzo di elenchi CACL
Gestione di diritti utente mediante gruppi di protezione
Aggiornamento dei gruppi di protezione da Windows NT 4.0
Creazione di gruppi di protezione in una nuova installazione
Gestione di accessi anonimi
Gestione dell’autenticazione di rete
Utilizzo dei criteri di protezione
Criteri restrizione software
Modelli di protezione
Utilizzo di Criteri di protezione locali
Modifica e analisi del controllo dell’accesso
Attivazione dei criteri di controllo
Utilizzo del Visualizzatore eventi
Utilizzo dello snap-in Analisi e configurazione della protezione
Operazioni di analisi e configurazione mediante Secedit.exe
Risorse aggiuntive

18 Crittografia file system
Cenni generali su EFS
Componenti di EFS
Crittografia e decrittografia mediante EFS
Elementi che possono essere crittografati
Modalità di crittografia dei file
Crittografia e decrittografia
Operazioni EFS remote su condivisioni file e cartelle Web
Operazioni EFS remote in un ambiente di condivisione file
Operazioni EFS remote in un ambiente di cartelle Web
Consegna di certificati EFS a utenti
Modalità di utilizzo di certificati EFS
Verifica della disponibilità di un certificato EFS
Come ottenere un certificato EFS in un ambiente autonomo
Utilizzo di autorità di certificazione globali per l’emissione di certificati
Rinnovo di certificati e chiavi
Sostituzione di certificati autofirmati con certificati emessi da CA
Autorizzazione dell’accesso multiutente a file crittografati
Procedure per l’autorizzazione all’accesso di utenti a file crittografati
Considerazioni per la condivisione di file crittografati
Condivisione di file crittografati
Precauzioni per il recupero
Recupero di dati e agenti recupero dati
Configurazione del criterio di ripristino dati in un ambiente autonomo
Esportazione e importazione di certificati EFS e DRA e chiavi private
Backup e ripristino di cartelle o file crittografati
Recupero di file crittografati
Potenziamento della protezione di chiavi e file
Archiviazione di certificati e chiavi pubbliche
Archiviazione di chiavi private
Protezione e archiviazione di chiavi master
Attivazione della chiave di avvio
Attivazione di 3DES
Potenziamento della protezione per file crittografati aperti
Disattivazione i EFS
Disattivazione di EFS per un singolo file
Disattivazione di EFS per un cartella di file
Disattivazione di EFS per un computer autonomo
Suggerimenti per l’implementazione di EFS
Risoluzione dei problemi di EFS
Impossibilità di crittografare file
Impossibilità di decrittografare file remoti
Impossibilità di apertura di file crittografati
I file crittografati sono decrittografati quando vengono copiati o spostati
Il programma di controllo virus non consente di controllare tutti i file
Messaggi di errore comuni
Risorse aggiuntive

VOLUME 2

19 Implementazione della protezione TCP/IP
Protezione di TCP/IP
Nozioni sui protocolli di livello internet
Nozioni sui protocolli di livello trasporto
Configurazione della protezione TCP/IP in Windows Server 2003, Windows 2000 e Windows XP
Utilizzo di IPSec
Protezione della trasmissione di dati per mezzo dei protocolli IPSec
Scelta fra le modalità di IPSec
Selezione di un metodo di autenticazione IPSec
Creazione di criteri IPSec
Funzionamento di IPSec
Monitoraggio di IPSec
Procedure ottimali
Ulteriori informazioni

20 Implementazione della protezione per i computer portatili
Nozioni sui computer portatili
Aumento delle possibilità di perdita o furto
Difficoltà nell’applicare gli aggiornamenti di protezione
Esposizione a reti inaffidabili
Intrusioni nella connettività senza fili
Implementazione della protezione aggiuntiva per i computer portatili
Protezione hardware
Protezione dell’avvio
Protezione dei dati
Formattazione degli utenti
Protezione delle connessioni in rete senza fili in Windows XP
Utilizzo di Zero Configuration senza fili in Windows XP
Configurazione della protezione per la connettività di rete 802.11
Pratiche ottimali
Ulteriori informazioni

21 Reti senza fili
Cenni generali
Nozioni sui protocolli 802.11
802.11
802.11b
802.11a
802.11g
802.11h
802.11i
802.11e
802.11n
Wi-Fi
Protezione senza fili
Valutazione del rischio
Tolleranza del rischio
Utilizzo di WEP (Wired Equivalent Privacy)
Utilizzo di Wi-Fi Protected Access
Utilizzo di 802.1x per l’autenticazione
Configurazione delle reti senza fili
Modalità di infrastruttura
Modalità ad hoc
Supporto schede di rete Wireless
Connessione a hostpot pubblici
L’infrastruttura WPS
Procedure consigliate
Risoluzione dei problemi con le reti senza fili
Problemi di autenticazione
Problemi con i punti di accesso
Problemi relativi ai client
Risorse aggiuntive

22 Implementazione di Windows Firewall
Cenni generali
Protezione di avvio
Attivazione e disattivazione di Windows Firewall
Configurazione delle eccezioni
Eccezioni applicazioni
Eccezioni porte
Eccezioni subnet locali
Ripristino della configurazione predefinita
Utilizzo della registrazione
ICMP
Distribuzione delle impostazioni dei firewall
Distribuzione delle impostazioni con i Criteri di gruppo
Impostazioni di Criteri di gruppo per Windows Firewall
Distribuzione delle impostazioni senza i Criteri di gruppo
Sintassi del comando Netsh per le impostazioni di Windows Firewall
Risorse aggiuntive
Parte IV Networking

23 Connessione dei client alle reti Windows
Cenni generali sul networking Microsoft
Novità nel networking Microsoft
Attività di configurazione fondamentali
Ambienti di reti Microsoft
Ambiente di rete peer-to-peer
Ambiente del dominio Windows
Autenticazione degli account
Metodi di autenticazione
Nomi di accesso
TCP/IP e altri protocolli di rete
Vantaggi del protocollo TCP/IP
Configurazione dell’ordine di binding del protocollo
Individuazione delle risorse mediante pubblicazione di oggetti
Browser del computer e regole di esplorazione
Script di accesso
Impostazione di Criteri di gruppo e dei criteri di sistema
Coesistenza dei Criteri di gruppo e dei criteri di sistema
Verifica della compatibilità tra ai criteri locali e del dominio
Impostazioni dei Criteri di gruppo per le connessioni di rete
Aggiunta di un computer all’ambiente di rete
Identificazione guidata rete
Modifica dell’appartenenza a un gruppo di lavoro di Windows
Aggiunta manuale di un computer a un gruppo di lavoro Windows
Conferma dell’appartenenza al dominio e al gruppo di lavoro
Verifica dell’account utente di un gruppo di lavoro
Verifica dell’account utente di un dominio
Connessione su un canale protetto
Risoluzione dei problemi nel networking Microsoft
Strumenti per la risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi di aggiunta alle reti
Risoluzione dei problemi di accesso
Risoluzione dei problemi di Criteri di gruppo e dei criteri di sistema
Risoluzione dei problemi di Risorse di rete
Risorse aggiuntive

24 Configurazione degli indirizzi IP e risoluzione dei nomi
Cenni generali sugli indirizzi e sulla risoluzione dei nomi
Tipi di indirizzo IP
Tipi di assegnazione di indirizzi IP
Tipi di risoluzione dei nomi TCP/IP
Attivazione dell’assegnazione degli indirizzi IP
Scelta del metodo di assegnazione degli indirizzi IP
Configurazione del servizio DHCP
Configurazione di APIPA
Configurazione manuale di un indirizzo IP
Configurazione di più indirizzi IP su una scheda di rete
Configurazione di un indirizzo IP alternativo
Configurazione della risoluzione dei nomi TCP/IP
Scelta del metodo di risoluzione dei nomi
Configurazione dell’aggiornamento dinamico
Modifica del file Hosts
Configurazione della risoluzione dei nomi NetBIOS
Risoluzione dei problemi relativi alla risoluzione dei nomi e agli indirizzi
Controllo della risoluzione dei nomi NteBIOS
Controllo dei file Hosts e della risoluzione dei nomi DNS
Risoluzione dei problemi relativi agli indirizzi IP
Risorse aggiuntive

25 Connessione degli uffici remoti
Cenni generali sugli uffici remoti
Connessioni locali in un ufficio remoto
Connessioni remote a una rete privata
Connessione a Internet
Novità
Tipi di connessione
Tipi di connessione di Accesso remoto
Tipi di connessione VPN
Tipi di connessione locale
Connessioni diretta via cavo
Tipi di connessione per reti WAN
Tipi di connessione in entrata
Connessioni definite da un’altra connessione
Gestione delle connessioni in uscita
Utilizzo di Creazione guidata nuova connessione per selezionare i tipi di connessione
Configurazioni possibili
Configurazione delle connessioni remote
Configurazione delle impostazioni avanzate
Distribuzione di Connection Manager
Accesso alle risorse di rete
Gestione delle chiamate in ingresso
Configurazione delle reti domestiche
Requisiti hardware per le reti domestiche
Istruzioni di configurazione per le reti domestiche
Connessioni locali per uffici domestici e di piccole dimensioni
Client, servizi e protocolli
Stato della connessione LAN
Schede di rete WN
Bridge di rete
Protezione della rete remota
Autenticazione
Protocolli di autenticazione
Crittografia dei dati
Condivisione della connessione Internet
Utilizzo del protocollo DHCP con il servizio ICS
Scenario ICS - connessione della Intranet del proprio ufficio di filiale a Internet
Windows Firewall
Risoluzione dei problemi nelle connessioni di rete degli uffici remoti
Strumenti per la risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi di configurazione comuni per le reti LAN
Risoluzione dei problemi di configurazione comuni per l’accesso remoto
Risoluzione dei problemi di configurazione comuni dell’accesso a Internet
Risorse aggiuntive

26 Configurazione di telefonia e conferenze
Cenni generali su telefonia e conferenze
Ambienti di telefonia
TAPI 3.1
Qualità del servizio
Configurazione di telefonia e conferenze
Configurazione dei modem
Configurazione del supporto ISDN
Configurazione del supporto di telefonia client/server
Configurazione della telefonia IP TAPI
Risoluzione dei problemi di telefonia e conferenze
Risoluzione dei problemi relativi ai modem
Risoluzione dei problemi relativi alla telefonia PSTN
Risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni di conferenze
Risorse aggiuntive
Parte V Risoluzione dei problemi del sistema

27 Concetti e strategie per la risoluzione dei problemi
Cenni generali sulla risoluzione dei problemi
Concetti relativi alla risoluzione dei problemi
Identificazione dei sintomi del problema
Verifica delle risorse tecniche
Analisi della cronologia del sistema
Verifica delle versioni del firmware
Strategie per la risoluzione dei problemi
Come isolare e risolvere problemi hardware
Come isolare e risolvere problemi software
Come evitare errori comuni
Documentazione e valutazione dei risultati
Adozione di misure preventive
Riepilogo ed elenco di controllo
Risorse aggiuntive

28 Risoluzione di problemi di dischi e file system
Novità nella risoluzione di problemi di dischi e di file system
Strumenti di manutenzione e di risoluzione dei problemi
Chkdsk
Utilità di deframmentazione dischi
Console di ripristino
Ripristino automatico di sistema
DiskProbe
Dmdiag
Descrizione dello stato di dischi e volumi
Descrizioni dello stato del disco
Descrizione dello stato del volume
Virus che influenzano il record di avvio principale e i settori di avvio
Virus del record principale di avvio
Virus del settore di avvio
Effetti dei virus di record principale di avvio e di settore di avvio su Windows XP Professional
Istruzioni per la prevenzione contro i virus
Trattamento di un’infezione da virus del record principale di avvio o del settore di avvio
Riparazione di record di avvio e settori di avvio su computer basati su processori x86
Ripristino del record principale di avvio
Sostituzione del settore di avvio
Messaggi di arresto per dischi e file system
Altri problemi del disco
Settori del disco fondamentali per l’avvio
Settori del disco su dischi MBR
Settori del disco su dischi GPT
Risorse aggiuntive

29 Risoluzione dei problemi di avvio
Processo di avvio
Fasi di avvio per sistemi basati su x86
Passaggi di un processo di avvio e ripristino
Ripristino dell’ultima configurazione sicuramente funzionante
Avvio in modalità provvisoria
Ripristino dei driver
Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema per annullamento delle modifiche
Disattivazione temporanea di applicazioni e processi
Disattivazione temporanea di applicazioni e processi
Disattivazione temporanea dei servizi
Disinstallazione del software
Console di ripristino
Controllo e correzione delle impostazioni Boot.ini su sistemi basati su x86
Esecuzione di un’installazione di Windows XP Professional parallela
Salvataggio di impostazioni e file di sistema mediante ripristino automatico di sistema
Ripristino da problemi hardware
Controllo hardware
Semplificazione della configurazione hardware
Controllo della configurazione del sistema operativo
Diagnostica di problemi correlati ai dischi
Risoluzione di problemi di arresto
Risoluzione di problemi di gestione alimentazione in sistemi basati su x86
Risorse aggiuntive

Parte VI Appendici

A Informazioni di riferimento per il file di sistema
File di sistema
File di avvio
Cartelle del disco locale
Cartella Windows
Cartella System32
Estrazione dei file dal CD del sistema operativo
Risorse aggiuntive
B Diritti utente
Diritti di accesso
Privilegi
C Strumenti per la risoluzione dei problemi
Come consultare l’appendice
Installazione ed esecuzione degli strumenti per la risoluzione dei problemi
Installazione degli strumenti
Tipi di interfaccia degli strumenti
Guida in linea e supporto tecnico
Strumenti per il ripristino di emergenza
Ultima configurazione sicuramente funzionante
Utilizzo della modalità provvisoria
Funzione Ripristina driver
Ripristino configurazione di sistema
Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema
Installazione applicazioni
Console di ripristino
Backup
Ripristino di sistema automatico
Strumenti di applicazioni e servizi
Bootcfg
Registrazione avv
Dependency Walker
Gestione periferiche
Strumento di diagnostica DirectX
Dr. Watson
Segnalazione errori
Event Query
Event Triggers
Visualizzatore even
Global Flags Editor
Snap-in Criterio gruppo
Risultati criteri di gruppo
Group Policy Update
Debugger del kernel
Memory Pool Monitor
Sito Web Online Crash Analysis
OpenFiles
Snap-in Prestazioni
Utilità Process and Thread Status
Verifica guidata compatibilità programmi
Editor del registro di sistema
Gruppo di criteri risultante
RunAs (strumento della riga di comando)
RunAs (funzionalità GUI)
SC
Snap-in Servizi
Individuazione evento di arresto
Utilità Configurazione di sistema
Systeminfo
System Information
Elimina processo
Elenco Task
Task Manager
Disinstallazione di Windows XO Professional
Strumenti di gestione remota
Strumento Gestione computer
Desktop remoto
Assistenza remota
Telnet
Strumento del disco e strumenti di manutenzione
Chkdsk
Pulitura disco
Utilità di deframmentazione dischi
Gestione disco e DiskPart
Fsutil.exe
Informazioni sul computer in Guida in linea e supporto tecnico
Windows Update
Strumenti per i file di sistema
Firma driver e Firme digitali
Ricerca driver
Protezione file Windows
Strumenti di networking
GetMac
IP Config
Monitor di protezione IP
Netsh
Netstat
Utilità per la verifica della connettività di rete
Diagnostica di rete
Utilità Capture di Network Monitor (Netscap.exe)
NSLookup
PathPing
Risorse aggiuntive
D Differenze con Windows XP Home Edition
Cenni generali su Windows XP Home Editition
Confronto fra le funzionalità di Windows XP Home Edition e di Windows XP Professional
Gestione aziendale
Protezione aziendale
Funzionalità di networking
Funzionalità del file system
Funzionalità dell’interfaccia utente
Funzionalità avanzate e del gruppo Power Users
Risorse aggiuntive
E Differenze con Windows XP MEDIA Center Edition 2005
Non è assolutamente un insieme completo contenente Windows XP Professional
Disponibilità
Supporto lingua
Hardware
Applicazioni
F Differenze con Windows XP Tablet PC Edition 2005
Insieme completo contenente Windows XP Professional
Disponibilità
Supporto lingua
Tablet Input Panel
Applicazioni
Sticky Notes
Windows Journal
Integrazione di Office
G Differenze con Windows XP Professional x64 Edition
Cenni generali su Windows XP Professional x64 Edition
Allineamento di funzionalità in Windows XP Professional x64 Edition
Requisiti di Windows XP Professional x64 Edition
Requisiti di sistema
Risorse aggiuntive
H Accesso facilitato
Personalizzazione per l’accesso facilitato
Windows Installer
Criteri di gruppo
Profili utente
Personalizzazione del desktop
Utility Manager
Configurazione delle funzionalità di accesso facilitato
Impostazione delle opzioni di accesso facilitato in base al tipo di problema
Opzioni per gli utenti con problemi di vista
Opzioni per gli utenti con problemi di mobilità
Opzioni per gli utenti con problemi di udito
Opzioni per gli utenti con problemi cognitivi
Opzioni per gli utenti che soffrono di crisi nervose
Aggiunta di prodotti di supporto per gli utenti con esigenze particolari
Tecnologia di supporto aggiuntiva
Come trovare hardware e software compatibili
Utilizzo di Periferica alternativa per l’aggiunta di
hardware e software
Additional Resource
I Soluzioni di interoperabilità
Cenni generali sulle soluzioni di interoperabilità Microsoft per Windows XP Professional
Interoperabilità con UNIX e con Linux
Interoperabilità con Novell NetWare
Interoperabilità con sistemi hostIBM
Microsoft Host Integration Server
Componenti software del client Host Integration Server
Interoperabilità con sistemi Apple Macintosh
Servizi Windows Server 2003 per Macintosh
Microsoft Office per sistemi operativi Apple Macintosh
Applicazioni Microsoft Internet per computer Apple Macintosh

Glossari
Indice